سي كي إتش آي أو دي تعزّز حلول إشراك العملاء في سلسلة القيمة المملوكة لمشغّلي شبكات الجوّال الافتراضيين وإنترنت الأشياء من خلال منصة البرمجيات كخدمة القائمة على السحابة الخاصة المقدّمة من سي إس جي

 

لندن-الثلاثاء 12 أبريل 2022

في ظلّ التطور المتنامي للمستقبل الرقمي والحاجة إلى توافر أعمال تجارية مرنة وتوافي متطلبات المستقبل من أجل تحقيق الازدهار والمنافسة، تقوم شركة "سي إس جي" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز NASDAQ: CSGS) بتمكين الشركات الرائدة من خلال تزويدها بالتقنيات المؤثرة التي تسمح لها بتحديث بنيتها التحتية وتوفّر المرونة المطلوبة لتسريع وصولها إلى السوق وتتطوّر بشكل بياكب حاجات العملاء المتغيّرة. وتعتمد شركة "سي كي إتش إينوفيشنز أوبرتونيتيز ديفلوبمنت" (المشار إليها فيما يلي بـ"سي كي إتش آي أو دي") على منصة البرمجيات كخدمة القائمة على السحابة الخاصة بـ"سي إس جي" لتقديم خدمات الفوترة وإدارة علاقات العملاء المبتكرة لعملاء مشغّلي شبكات الجوّال الافتراضيين متعددي الجنسيات وإنترنت الأشياء.

وفي هذا السياق، قال جو باركر، الرئيس التنفيذي لشركة "سي كي إتش آي أو دي": "تساهم ’سي إس جي‘ بتزويد شركة ’سي كي إتش آي أو دي‘ بالمرونة وقابلية التوسع للابتكار في مجال نماذج الأعمال المتغيرة. لقد أثبت ’سي إس جي‘ مرّة أخرى قدرتها على التنفيذ من خلال خبرتها والتزامها تجاه نجاحنا، الأمر الذي مكننا من إطلاق أعمالنا في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. ومن خلال الاستفادة من قوة السحابة، تمتلك فرقنا القدرات الأساسية في مجال الفوترة والتسعير وتحديد الرسوم والتعرفة اللازمة لبيع حلول مشغلي شبكات الجوّال الافتراضية وإنترنت الأشياء الآن وفي المستقبل".

يسمح حلّ "سي إس جي" عبتزويد "سي كي إتش آي أو دي" بوظيفة تحديد الرسوم والتعرفة عبر الإنترنت بالوقت الفعليّ اللازمة لدعم مجموعة من نماذج تحديد الرسوم والتسعير المختلفة للسوق على نطاق واسع لصالح حافظة عروض الخدمات اللاسلكية والرقمية الخاصة بها. كذلك، تسهّل إصدارات البرمجيات الفصلية على شركة "سي كي إتش آي أو دي" مواكبة وتيرة التغيّر وتسمح ميزات إدارة العروض القابلة للتشكيل بالتهيئة السريعة للمنتجات الجديدة وإطلاقها. من شأن هذه التحسينات أن تمكّن شركة " سي كي إتش آي أو دي" من إدارة منظومتها المتنامية من العلاقات المباشرة بين الشركات وأطراف ثالثة أو ما يُعرف بنموذج "بي 2 بي 2 إكس"، وتقديم عروض جذّابة ومؤثّرة لدفع النموّ، مثل حلول وحدة تعريف المشترك المدمجة "إي-سيم" الخاصة بهم الني تمّ إطلاقها حديثاً، ما يسمح بتحقيق الأرباح في سوق السفر مع عودة الحياة إلى طبيعتها حول العالم.

ومن جهته، قال جايمس كيربي، نائب الرئيس الأول ورئيس قسم أعمال "سي إس جي" في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: "مع توافر المنظومات الشريكة واسعة النطاق، يحتاج مزوّدو الخدمات الرائدون مثل ’سي كي إتش آي أو دي‘ إلى تقنيات برمجيات كخدمة تسمح بالحد من تعقيدات التكامل بين الأنظمة وتقدّم عروضاً رقمية تواكب متطلبات المستقبل من خلال تجربة مربحة." وأضاف: "يرغب المشغّلون في دفع عجلة نمو الأعمال الجديدة وبناء قاعدة شركاء أوفياء من خلال تسهيل إدارة نماذج أعمال البيع بالجملة ونماذج التشغيل الافتراضي لشبكات الجوّال وإنترنت الأشياء والعلاقات المباشرة بين الشركات وأطراف ثالثة (’بي 2 بي 2 إكس‘). وتوفّر بنية الخدمات المصغّرة القائمة على السحابة الخاصة بـ’سي إس جي‘ المنصة الشاملة والمرنة اللازمة لإحداث تحوّل جذري في أعمالهم ودعم علاقات الشركاء الأكثر تعقيداً. وتثق الشركات المبتكرة مثل ’سي كي إتش آي أو دي‘ بشركة ’سي إس جي‘ وتواصل العمل معها على هذه المشاريع المعقّدة، لأننا نسهّل بيع الاتصالات وتحقيق الأرباح منها على نطاق كبير".

وتعمل منصة البرمجيات كخدمة المتكاملة والقائمة على السحابة الخاصة بـ"سي إس جي" على تمكين العلامات التجارية العالمية الرائدة لإدارة الخدمات الرقمية وتسويقها وتحقيق الأرباح منها بشكل أسرع من المنافسين. كذلك، تساعد المنصة المذكورة هذه العلامات على إطلاق العروض الرقمية والتعلم منها وتوسيع نطاقها من أجل مواكبة التطورات وبناء الولاء للعلامة التجارية والحفاظ على قاعدة عملاء دائمة عبر بيئات "بي 2 سي" و"بي 2 بي" و"بي 2 بي 2 إكس". نالت "سي إس جي" الاعتراف والتقدير باعتبارها شركة رائدة في تقرير "ماجيك كوادرانت" من "جارتنر" الخاص بالإيرادات المتكاملة وإدارة العملاء لمزوّدي خدمات الاتصالات، وهي توفر مجموعة من الحلول القادرة على إحداث تغيير هام والتي تضع العميل في مقدمة أولوياتها وتساعدهم على التطوّر بشكل يواكب تطور الاقتصاد الرقميّ.

لمحة عن "سي إس جي"

تعدّ "سي إس جي"شركة رائدة في مجال حلول إشراك العملاء المبتكرة وإدارة الإيرادات وحلول المدفوعات التي تجعل من تجارب العملاء العادية تجربة استثنائية. تساهم بنية السحابة أولاً وتركيزنا الشغوف بتحقيق أفضل تجربة للعملاء بمساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم على إطلاق خدمات رقمية جديدة والتوسع في أسواق جديدة وخلق تجارب ديناميكية تجذب عملاء جدد وتعزّز الولاء للعلامة التجارية. على  مدى أكثر من 40 عاماً، تولّت تقنيات "سي إس جي" وأفرادها مساعدة بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على حل أصعب تحديات الأعمال، كما ساعدتها على التطور لتلبية متطلبات الاقتصاد الرقمي اليوم من خلال حلول جاهزة للمستقبل تقدم تجارب عملاء استثنائية. ومن خلال 5000 موظف يعملون في أكثر من 20 دولة، تعتبر "سي إس جي" المزوّد التكنولوجيّ الموثوق به للعلامات التجارية العالمية الرائدة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية وتجارة التجزئة والخدمات المالية والرعاية الصحية. وتقدم حلولنا نتائج حقيقية إلى أكثر من 900 عميل في أكثر من 120 دولة.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: csgi.com  وزيارة صفحاتنا على "لينكد إن" و"تويتر".

لمحة عن "سي كي إتش إينوفيشنز أوبرتونيتيز ديفلوبمنت"

تعدّ "سي كي إتش إينوفيشنز أوبرتونيتيز ديفلوبمنت" وحدة اتصالات ومركز تطوير دوليّ خاص بشركة "سي كي هوتشيسون" تعمل على إطلاق ابتكارات تكنولوجية دولية وعالمية مبنية على شبكات الجوّال الخاصة بها التي تعدّ واحدة من أقوى أصول "سي كي هوتشيسون". ونقدم حلولاً عالمية مخصصة للجوّال والبيانات التي تخلق قيمة رقمية وفرصاً جديدة للأعمال.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.ckhiod.com

حقوق الطبع محفوظة لشركة "سي إس جي سيستمز إنترناشونال" 2022© و/أو شركاتها الفرعية ("سي إس جي"). جميع الحقوق محفوظة. إنّ "سي إس جي"، هي علامات تجارية مسجلة لشركة "سي إس جي سيستمز إنترناشونال". إن العلامات التجارية وعلامات الخدمات و/أو أسماء المنتجات العائدة لأطراف ثالثة والمذكورة في هذا المستند مملوكة لأصحابها المعنيين، وجميع الحقوق محفوظة بموجب ذلك.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

 

كريستين أوسترغارد

قسم العلاقات العامة

هاتف: 4407920477204+

البريد الإلكتروني: kristine.ostergaard@csgi.com

 

أو

جون ريا

علاقات المستثمربن

هاتف: 12106874409+  

البريد الإلكتروني: john.rea@csgi.com