دبي، الإمارات العربية المتحدة، - يوم الأَرْبعاء 6 إبريل 2011 [ME NewsWire]
فازت "جافزا"، المنطقة الحرة الرائدة ضمن الشركات التابعة لعالم المناطق الاقتصادية، بجائزة التميز في قطاع الخدمات ضمن جوائز "دبي للجودة" المرموقة والتي منحت هذا العام لثلاث شركات فقط في الأمارات.
ومن العوامل الحاسمة في فوز المنطقة الحرة لجبل علي "جافزا" بالجائزة هذا العام، كانت معدلات النمو الثابتة التي سجلتها الشركةخلال الأعوام، والمرافق المبتكرة والخدمات عالية المستوى، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركة وزيادة مستوى التواصل مع العملاء والموظفين على حد سواء.
وفي حفل رسمي حضره صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وكبار المسؤولين الحكوميين والمدعوين، سلّم سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، وسمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي الجوائز إلى سلمى علي سيف بن حارب، المدير التنفيذي لعالم المناطق الاقتصادية، وابراهيم محمد الجناحي ، نائب المدير العام والمدير التنفيذي للشؤون التجارية في جافزا.
وتعليقاً على هذا الانجاز، قالت سلمى حارب: "يشرفنا الفوز بجائزة دبي للجودة هذا العام. نحن نؤمن بأن تطبيق معايير الجودة في جميع تفاصيل العمل ينعكس على زيادة في الإنتاجية والقيمة الأكبر للعملاء ورضى الموظفين، ويؤدي في نهاية المطاف إلى تحقيق أداء مالي أفضل. وتأتي هذه الجائزة ترجمةً لالتزامنا بالأسس القوية التي عززت نمو وتطور المنطقة الحرة على مدى السنوات الـ25 الماضية".
وخلال السنوات الخمس الماضية لعبت جافزا دوراً هاماً في دفع عجلة الاقتصاد للدولة، فقد كانت مساهمتها بنسبة 26% من الناتج المحلي الإجمالي لدبي سنوياً، وأكثر من 50% من إجمالي صادرات الإمارة كما استقطبت 20% من مجموع تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي اليوم توفر أكثر من 115 ألف وظيفة من خلال الشركات العاملة في المنطقة الحرة لجبل علي.
وحققت "جافزا" زيادة في قاعدة عملائها بنسبة 30% خلال السنوات الخمس الأخيرة، وحصدت العديد من الجوائز وشهادات الجودة مثل "آيزو 9001:2008" لنظم إدارة الجودة، وشهادة آيزو 27001 لنظم إدارة أمن المعلومات وجائزة أفضل جهة حكومية في إطار برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في 1999.
ومنذ فوزها بالجائزة في عام 2003، التزمت "جافزا" بتنفيذ عملية إعادة هندسة مسار الأعمال لتحسين العمليات. وأدخلت المنطقة الحرة العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة في السنوات الخمس الماضية، واعتمدت التكنولوجيا المتقدمة لتوفير خدمات أكثر كفاءة.
تهدف جائزة دبي للجودة إلى تحسين الجودة في المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها لتوفير الخدمة المتكاملة الجيدة والممارسة المتميزة. وهذا ليس مجرد اعتراف بدور المؤسسات المحلية ولكنه تؤكد على الالتزام الوطني بالتميز والجودة. ولتقييمالشركات المشاركة،تستخدم الجائزة السنوية نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM، وقد تم تصميم الجائزة بصورة كاملة للاعتراف بالمؤسسات التي تظهر أداء عالياً وتحسناً عاماً وبشكل متواصل على مدى 5 سنوات متتالية.
Contacts
أديتي تشانغولاني
حصاد كوميونيكيشنز
5576 429 50 00971
No comments:
Post a Comment