"الجنسية" تطلق مبادرة لقياس رضا المتعاملين

بو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة - يوم الأَرْبعاء 29 يوليو 2015 [ME NewsWire]

أطلقت وزارة الداخلية، ممثلة في الإدارة العامة للجنسية مبادرة "ساعة سعادة" على مستوى إدارات وأقسام  الجنسية في الدولة؛ لقياس رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة لهم، بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات والاهتمام بالمراجعين.

وقام بإطلاق المبادرة، في مقر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، العقيد سهيل بن كلثم الخييلي، نائب مدير عام الجنسية لشؤون التحقيق.

 وقال الرائد أحمد هادي الراشدي، نائب مدير إدارة الجنسية في أبوظبي إن المبادرة تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية لوزارة الداخلية 2014-2016، لتعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة لهم، وتحقيق قيم الوزارة المتمثلة في التميز، والعمل بروح الفريق، والمسؤولية المجتمعية.

وأضاف إن المبادرة تعتبر قناة من قنوات التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في طرح مقترحاتهم وآرائهم، والالتقاء مباشرة مع المسؤولين، بما يسهم في تطوير وتحسين العمل وتقديم الخدمات المتميزة وفق معايير الجودة والكفاءة، مشيراً إلى أنه سيتم توزيع استبيان على المراجعين لجمع آرائهم ومقترحاتهم لتطوير العمل؛ وتقديم خدمات متميزة لهم.

حضر إطلاق المبادرة العقيد يوسف خوري، نائب مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، والعقيد سعيد سالم الشامسي مدير إدارة المعلومات والمتابعة، بالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي، و عدد من الضباط  والمراجعين.

للمزيد من المعلومات عن:

وزارة الداخلية، الرجاء النقر هنا

شرطة أبوظبي، الرجاء النقر هنا

يمكنكم متابعتنا والاطلاع على آخر أخبارنا على مواقع التواصل الإجتماعي على: يوتيوب، فيسبوك، تويتر

---

Contacts

الأمانة العامة لمكتب سمو وزير داخلية دولة الإمارات العربية المتحدة، إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني
القيادة العامة لشرطة أبوظبي - الإعلام ألأمني


الصحافة العربية:
شرف الدين الطاهر  00971503196353
نبيـل عويـدات 00971509992139
مجدي الكساب 00971506625470


تنسيق التغطيات الصحفية:
سمير خميس 00971508242353

---

Permalink: http://me-newswire.net/ar/news/15267/ar