جامعات أستراليا المفتوحة تستفيد من دعم ريميني ستريت لمنصة برمجية بيبول سوفت الخاصة بها من أوراكل

                                 تتجنّب منظمة التعليم العالي الرائدة على الإنترنت التحديثات غير الضرورية؛ وتوفر مبالغ كبيرة؛ وتكسب دعماً أوسع وأمثل للبرامج المخصصة بشكلٍ كبير 

 

لاس فيغاس -يوم الخَمِيس 2 نوفمبر 2017 [ ايتوس واير ]

(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت"، (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمزNasdaq: RMNI)، وهي المزوّد الرائد عالمياً لخدمات ومنتجات برمجيات الشركات ومزوّد الدعم الرائد كطرف ثالث لمنتجات برمجيات "أوراكل" و"إس إيه بيه"، عن اختيار جامعات أستراليا المفتوحة لـ"ريميني ستريت" لدعم منصة حلول "بيبول سوفت كامبس سوليوشنز" من "أوراكل". وستتمكن المنظمة من خلال تحويل الدعم إلى "ريميني ستريت"، من الاستمرار في الاستفادة من تطبيقات "أوراكل" القوية لديها لمدة 15 عاماً على الأقلّ، وتوفير تكاليف سنوية باهظة، وتلقي دعم قوي وشامل دون الحاجة إلى أي تحديثات مطلوبة لإبقاء الدعم.

ويكمن الهدف الأساسي لجامعات أستراليا المفتوحة ("أو يو إيه")، التي تأسست عام 1993، في ربط الطلاب بالبرامج التي تقدمها الجامعات الرائدة في أستراليا من خلال منصة التعليم العالي الخاصة بها على الإنترنت. وتُشكّل منصة "بيبول سوفت كامبس سوليوشنز" من "أوراكل" نظام إدارة الطلاب في جامعات أستراليا المفتوحة الذي يدعم حوالي 50 ألف طالب. ويتميّز نظام "أو يو إيه" بكونه مخصصاً إلى حدّ كبير ليتناسب مع المتطلبات المحددة لسوق التعليم العالي عبر الإنترنت. وتُستخدم المنصة للتسجيل وحفظ سجلات الطلاب ونتائج الامتحانات وتوفير معلومات سابقة عما درسه الطلاب وما يعتزمون دراسته كجزء من خدمات التسجيل للجامعات المزوّدة.

مدة استثمار ممددة للبرمجيات دون تحديثات مطلوبة

عندما حولت "أوراكل" الإصدار الحالي الخاص بجامعات أستراليا المفتوحة والمكتمل والذي يعمل بشكل جيد إلى برنامج الدعم المتواصل من "أوراكل" بتكلفته العالية والخدمات المنخفضة التي يقدّمها، بدأت جامعات أستراليا المفتوحة بدراسة خيارات دعم بديلة لمواصلة دعم إصدارها الحالي وتفادي مشروع تحديثات باهظٍ ومجهد ويُحدث تغييرات غير مرغوبة.

وقال روب بيكيرينج، مدير شؤون تكنولوجيا المعلومات في جامعات أستراليا المفتوحة: "تُعدّ منصة ’بيبول سوفت كامبس سوليوشنز‘ من ’أوراكل‘ نظاماً أساسياً بالنسبة لنا، فعندما توقفت ’أوراكل‘ عن دعم إصدارنا الحالي بشكل كامل وضعتنا أمام تحدٍ كبير؛ فلم نكن نحصل على دعم محدود من "أوراكل" لبرمجيتنا بتكاليف سنوية باهظة فحسب، بل الأهمّ من ذلك أنّ ’أوراكل‘ لم تدعم أي من عمليات التخصيص لدينا ببرنامج الصيانة العادية الخاص بها. وبالإضافة إلى ذلك، يمثّل تحديث إصدار البرمجية القائمة لدينا الكثير من المخاطر والتكاليف بعائد صغير على الاستثمار، وبالطبع لم يكن خياراً بالنسبة لنا. وقدّرنا أنّنا قد نستخدم 20 في المائة فقط من أحدث إصدار من "بيبول سوفت كامبس سوليوشنز". وبفضل الاستفادة من خدمات الدعم الشاملة والطويلة الأمد التي تقدمها ’ريميني ستريت‘، أصبح لدينا حالياً نموذج دعم وخدمات أكثر متانة لإنتاجنا الحالي من هذه البرمجية، ودعماً لتخصيصاتنا ودعماً شاملاً لمدة لا تقلّ عن 15 عاماً إضافياً ومضموناً دون أي تحديثات مطلوبة. ويوفّر لنا هذا الحلّ الممتاز قيمة هائلة وراحة للبال".

خدمة دعم أكثر شمولية وفعالية من حيث التكلفة

بالإضافة إلى توفير خدمة دعم أكثر شمولية بتوفير تصل نسبته إلى 90 في المائة على إجمالي تكاليف الصيانة السنوية، تتمتع "ريميني ستريت" بقدرات ضريبيّة وقانونية وتنظيمية تصل إلى حوالي 200 دولة؛ ودعم للتخصيصات؛ وخدمات دعم للأمن والاندماج وقابلية التشغيل البيني؛ وخدمات الابتكار والخطط المستقبلية دون أي تكلفة إضافية.

وإضافةً إلى الفوائد الأخرى لبرنامج خدمات "ريميني ستريت"، أصبح جامعات أستراليا المفتوحة الآن تضمّ أيضاً مهندس دعم أساسي مكلّف رفيع المستوى يتمتع بخبرة تزيد عن عقدٍ من الزمن في مجموعة منتجات "بيبول سوفت"، وتغطية دعم طوال اليوم على مدار الساعة طيلة العام لمعالجة أي مشاكل في الدعم. وتحصل جامعات أستراليا المفتوحة أيضاً على ضمانة اتفاقية مستوى الخدمة الرائدة في القطاع التي تضم استجابة خلال 15 دقيقة في الحالات الحرجة".

وتابع بيكيرينج قائلاً: "بات بمقدورنا التحدث مباشرةً إلى مهندس الدعم الأساسي لدينا المطّلع على بيئتنا وتخصيصاتنا عوضاً عن شقّ طريقنا إلى مكتب المساعدة ومستويات متنوعة من التصعيد لحل المشاكل التي نواجهها. وتفوق استجابة الخدمات ومستوى الخبرة التقنية، اللتان حصلنا عليهما منذ تحوّلنا إلى ’ريميني ستريت‘، تجربتنا مع الدعم الذي قدمته "أوراكل". نحن نتواصل الآن مع مهندسين مؤهلين رفيعي المستوى خلال 15 دقيقة من طلب المساعدة".

وقال أندرو باويل، المدير المسؤول في "ريميني ستريت" عن منطقة آسيا-المحيط الهادئ: "تحقق الشركات مثل جامعات أستراليا المفتوحة العالقة في نظام الدعم المتواصل من ’أوراكل‘ عائداً على الاستثمار أقل بكثير من عرض خدمات ’أوراكل‘ الكامل، وهي غالباً ما تدفع تكاليف باهظة جداً. وتستعيد الشركات ذات الخبرة والاطلاع في جميع المجالات السيطرة على خططها المستقبلية من خلال استخدام دعم ’ريميني ستريت‘ كاستراتيجية لتفادي التحديثات المكلفة وغير المرغوب فيها وذات العائد المنخفض على الاستثمار لمدة لا تقل عن 15 عاماً إضافياً من توفير الدعم المضمون للإصدار الحالي من برمجيتهم والحصول على خدمة دعم أكثر قوة واستجابة، وتحفيز تحقيق الحدّ الأقصى من العائد على الاستثمار من استثمار إصدار برمجيتهم الحالي. ويمدد عملاؤنا حياة أنظمتهم الحالية بتكلفة امتلاك كلية منخفضة وتوفير أموالهم لتحقيق الابتكار والنمو".

لمحة عن شركة "ريميني ستريت"

"ريميني ستريت"(المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمزNasdaq: RMNI)، هي المزوّد العالمي لمنتجات وخدمات برمجيات المؤسسات ومزوّد الدعم الرائد كطرف ثالث لمنتجات برمجيات "أوراكل" و"إس إيه بيه". وتعيد الشركة تعريف خدمات دعم برمجيات المؤسسات منذ عام 2005 مع برنامج مبتكر حائز على جوائز يسمح لحملة تراخيص "آي بي إم"، و"مايكروسوفت"، و"أوراكل" و"ساب" وغيرهم من بائعي برمجيات الشركات بتوفير ما يصل الى 90 في المائة من إجمالي تكاليف الدعم. ويمكن للعملاء أن يحافظوا على إصدار البرنامج الحالي دون الحاجة للقيام بأية تحديثات لمدة 15 سنة كحدّ أدنى. حالياً، تعتمد أكثر من 1,330 شركة عالمية مدرجة على قائمة "فورتشن 500"، وشركات السوق المتوسطة، ومنظمات القطاع العام وغيرها من المنظمات من جميع القطاعات على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزود دعم الطرف ثالث الموثوق به. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: http://www.riministreet.com، أو متابعتنا على تويتر على @riministreet وبإمكانكم أن تجدوا صفحة  "ريميني ستريت" على "فيسبوك" و"لينكد إن".(C-RMNI)

بيانات تطلعية

بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي لا تعتبر وقائع تاريخية لكنها بيانات تطلعية لأغراض احتياطات الملاذ الآمن على النحو المحدد في قانون إصلاح التقاضي الخاص للأوراق المالية لعام 1995. وترافق البيانات التطلعية بشكل عام كلمات على غرار "قد"، "يجب"، "يمكن"، "نخطط"، "ننوي"، "نستبق"، "نعتقد"، "ننتظر"، "نقدّر"، "نتوقع"، "محتمل"، "يبدو"، "نسعى"، "نواصل"، "المستقبل"، "سوف"، "نتوخى"، نعتزم"، وغيرها من المصطلحات، والتعابير، والجمل المشابهة الأخرى. تشمل هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بقطاعنا، والأحداث المستقبلية، بالإضافة إلى الإدارة المتوقعة بعد إتمام الصفقة، والنتائج والمنافع المستقبلية المتوقعة أو المتوخاة لشركة "ريميني ستريت" بعد إتمام الصفقة، والملكية، والنقد، وأرصدة الديون المتوقعة بعد إتمام الصفقة، والفرص المستقبلية للشركة المندمجة تقديرات "ريميني ستريت" للسوق الإجمالية المتاحة، وتوقعات وفورات العملاء. وتستند هذه البيانات على مختلف الافتراضات والتوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، ولا تعتبر بيانات عن وقائع تاريخية. هذه البيانات عرضة لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال وصفقة شركة "ريميني ستريت"، وقد تختلف النتائج الفعلية مادياً. وتشمل هذه المخاطر والشكوك على سبيل المثال لا الحصر التغييرات في بيئة الأعمال التي تعمل في إطارها شركة "ريميني ستريت"، بما في ذلك معدلات التضخم وأسعار الفائدة، والأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على القطاع الذي تعمل فيه شركة "ريميني ستريت"؛ وتطورات الدعاوى القضائية الضارة، عدم القدرة على إعادة تمويل الديون القائمة وفق شروط موائمة؛ التغيرات في القوانين والأنظمة الضريبية والحكومية؛ المنتجات المنافسة ونشاطات التسعير؛ صعوبات في إدارة النمو بشكل مربح؛ فقدان عضو أو أكثر من فريق إدارة "ريميني ستريت"؛ الإخفاق في تحقيق الفوائد المتوقعة من هذه الصفقة، بما في ذلك الصعوبة في دمج أعمال "جي بي آي إيه سي" و"ريميني ستريت"؛ عدم اليقين بشأن قيمة أسهم "ريميني ستريت" العادية على المدى الطويل؛ عدم القدرة على تحقيق المبالغ المتوقعة والتوقيت المتوقع للوفورات في التكاليف والتآزرات التشغيلية؛ تلك التي نوقشت في التقرير السنوي لشركة "جي بي آي إيه سي" المقدم وفق النموذج "10-كي" للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2016 تحت عنوان "عوامل المخاطر"، الذي يتم تحديثه من وقت لآخر من خلال تقارير "جي بي آي إيه سي" و"ريميني ستريت" الفصلية المقدمة وفق النموذج "10- كيو" وغيرها من المستندات التي تقدمها شركة "جي بي آي إيه سي" و"ريميني ستريت" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة أو نشرة/بيان التوكيل المرفق ربطاً الذي ستقدمه "جي بي آي إيه سي" و"ريميني ستريت"  إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة. قد توجد مخاطر إضافية تعلم بشأنها شركة "ريميني ستريت" حالياً، أو تظن "ريميني ستريت" حالياً أنها غير هامة، قد تؤدي أيضاً إلى اختلاف النتائج الفعلية عن تلك الواردة في البيانات التطلعية. وبالإضافة إلى ذلك، تحوي البيانات التطلعية توقعات وخطط وتطلعات للأحداث المستقبلية، ووجهات نظرهما حتى تاريخ هذا البيان. هذا وتتوقع "ريميني ستريت" أن تؤدي التطورات والأحداث اللاحقة إلى تغيّر تقييمات "ريميني ستريت". ومع ذلك، يمكن أن تختار شركة "ريميني ستريت" تحديث هذه البيانات التطلعية في أي وقت مستقبلاً، تتنصل "ريميني ستريت" تحديداً من أي التزام للقيام بذلك. لا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات "ريميني ستريت" اعتباراً من أي تاريخ بعد تاريخ هذا البيان الصحفي.

حقوق الطبع محفوظة لشركة "ريميني ستريت" 2017. جميع الحقوق محفوظة. إن "ريميني ستريت" هي علامةٌ تجارية مسجلة لصالح شركة "ريميني ستريت" في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى، كما أن "ريميني ستريت"، وشعار "ريميني ستريت"، وكلاهما معاً، والعلامات الأخرى التي تحمل رمز العلامة المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة "ريميني ستريت". وتبقى جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، لا تدعي "ريميني ستريت" وجود أي ارتباط، وتأييد، أو شراكة مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

---

Contacts

شركة "ريميني ستريت"

ميشيل ماك جلوكلن    

هاتف: 19252646579+

البريد الإلكتروني: mmcglocklin@riministreet.com