دبي، الإمارات العربية المتحدة - يوم الإثنين 2 مايو 2011 [ME NewsWire]
· محمد المعلّم: التخطيط الأمثل والادارة الفعالة لأوقات العمالة التشغيلية محور مهم في إطار سعينا للتطوير وخدمة عملائنا بمستوى متميز
في إنجاز جديد يضاف إلى إنجازات موانئ دبي العالمية في الإمارات، نجح ميناء جبل علي، الميناء البحري الرائد في منطقة الشرق الأوسط، بتطبيق نظام شامل لإدارة القوى العاملة في العمليات التشغيلية، ما يعتبر بمثابة قفزة نوعية في إطار مساعي الميناء لتطوير الكفاءة التشغيلية.
ويهدف نظام إدارة القوى العاملة من "روستيما"ROSTIMA ، إلى تحقيق إدارة فعالة للوقت وخفض التكاليف بشكل كبير، من خلال تكاملهمع أنظمة التخطيط الإلكتروني المسبق للرسو وأتمتة البوابات في الميناء. يعتمد النظام على تحديد أفضل عملية توزيع للعمالة التشغيليةعلى أساس عوامل متغيرة مثل مواعيد وصول السفن وإدارة البوابات وغيرها. ويسمح النظام أيضاً بوضع سيناريوهات محتملةتتعلقبالتكاليف واستخدام اليد العاملة وتحليلها عند الحاجة.
ونجحت موانئ دبي العالمية-الإمارات في مواءمة نظام إدارة القوى العاملة التشغيلية مع نظام مواعيد العمل في قسم الموارد البشرية، وإدارة توزيع اليد العاملة على مواقع العمل من خلال إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة على هواتفهم المتحركة. يقوم النظام بمطابقة العدد المتوفر من اليد العاملة لحاجات المعدات والآلات وفقاً للمعلومات المتوفرة في الوقت الفعلي، مايحقق خفضاً في التكلفة الناتجة عن الوقت الضائع بنسبة تصل إلى 30%.
وفي معرض تعليقه على هذا الإنجاز، قال محمد المعلم، نائب الرئيس الأول ومدير عام موانئ دبي العالمية-الإمارات:
"يعتبر ميناء جبل علي من أوائل الموانئ المهمة حول العالم في تطبيق ودمج نظام إدارة القوى العاملة الشامل، والذي يتناسب مع التكنولوجيا المتطورة في إدارة عملياتنا. ونتوقع أن يحدث تطبيق هذا النظام المتطور للتخطيط والادارة الفعالة لأوقات العمالة التشغيلية قفزة نوعية في إطار سعينا لتطوير الكفاءة التشغيلية في عمليات موانئ دبي العالمية – الإمارات وخدمة عملائنا بمستوى متميز. وانتهز هذه الفرصة لأتوجه بالشكر إلى كل الذين ساهموا في تحقيق هذه الإنجاز".
من جانبه، قال راشد علي القحطاني، المدير التنفيذي للعمليات في موانئ دبي العالمية-الإمارات:
"لقد نجحنا في إنجاز هذا المشروع نتيجة للجهود المتميزة لفريق العمليات في جبل علي على مدى سنة، وفي الوقت الذي كنا نعمل فيه على تطوير النظام للحد من الهدر في أوقات العمل والتكاليف الإضافية كنا نحرص أيضا على المحافظة على راحة العاملين في الميناء. إن نظام "روستيما" لإدارة القوى العاملة يتماشى مع أهداف موانئ دبي العالمية- الإمارات في التميز في الخدمات والكفاءة والإلتزام بسلامة وراحة الموظفين".
يذكر أنه وبعد نجاح المرحلة الأولى، من المقرر تطبيق النظام الجديد بشكل شامل على جميع العمليات التشغيلية في كافة محطات ومنشآت ميناء جبل علي مع نهاية العام الجاري.
-انتهى-
عن موانئ دبي العالمية
تعد موانئ دبي العالمية من أكبر مشغلي المحطات البحرية في العالم، حيث تتولى تشغيل 49 محطة بحريةو9 مشاريع جديدةوتوسعات كبيرة موزعة على 31 بلداً(1)، مع جهاز وظيفيملتزم ومتمرس يضم نحو 30.000 موظف يخدمون عملاء في عدد من أكثر اقتصاديات العالم نشاطا وديناميكية.
وتهدف موانئ دبي العالمية إلى تعزيز فعالية سلسلة التوريد لعملائها من خلال تقديم خدمات إدارة الحاويات والبضائع السائبة وغيرها من بضائع المحطات البحرية بكفاءة وفاعلية.
وتستثمر الشركة على نحو مستمر في البنية التحتية للمحطات البحرية، والمرافق والموظفين، عاملة بشكل وثيق مع العملاء وشركاء الأعمال لكي تقدم لهم خدمات نوعية في الحاضر والمستقبل، حيث وحينما يحتاج العملاء إلى هكذا خدمات.
وفي تبني هذه المقاربة المرتكزة على العملاء، فإن موانئ دبي العالمية تنتهج مبدأ تعزيز العلاقات الثابتة وتقديم مستوى متفوق من الخدمة كما يتجلى ذلك في صفوة مرافقها في ميناء جبل علي في دبي، والذي اختير كـ"أفضل ميناء بحري في الشرق الأوسط" للسنة السادسة عشر على التوالي.
وقامت موانئ دبي العالمية في العام 2010 بمناولة حوالي 50 مليون حاوية نمطية (قياس 20 قدما) من خلال محفظة أعمالها التي تمتد من الأمريكيتين إلى آسيا. وبفضل مجموعة من مشاريع التطوير والتوسع المؤكدة التي تملكها الشركة في أكثر الأسواق نمواً، والتي تشمل الهند، والصين، والشرق الأوسط، من المتوقع أن تنمو الطاقة الاستيعابية الإجمالية لموانئ دبي العالمية لتبلغ حوالي 92 مليون حاوية نمطية بحلول العام 2020 تماشياً مع متطلبات السوق.
________________________
(1) كما في11 فبراير 2011
Contacts
ناتاشا بخاري
المدير العالمي لاتصالات الشركات
موانئ دبي العالمية
الهاتف: +97156 6821699
سناء معضاد
مدير الإعلام
حصاد كميونكيشنز
الهاتف: +97150 5522610
No comments:
Post a Comment